Operazione a premi denominata “L’Erbolario Club 2023” - L’Erbolario Società Benefit Srl – Lodi

SOGGETTO PROMOTORE

L’Erbolario Società Benefit Srl con sede in Lodi – 26900 – Viale Milano 74 – P. IVA e C.F. 07580080153 (il Promotore)

TIPOLOGIA E DENOMINAZIONE

Operazione a premi denominata “L’Erbolario Club 2023”

AREA DI DIFFUSIONE

L’Operazione ha svolgimento su tutto il territorio italiano e nella Repubblica di San Marino, sia presso i punti vendita che commercializzano i prodotti oltre indicati ed aderenti, sia attraverso il canale e-commerce all’interno del sito www.erbolario.com (il Sito).

PERIODO DI VALIDITA’

L’Operazione ha svolgimento dal 1 settembre 2023 al 30 settembre 2024 (la Durata).

La richiesta degli omaggi potrà essere effettuata in qualunque momento nel corso della Durata ed entro il 30 settembre 2024.

DESTINATARI

L’Operazione è rivolta a tutti i consumatori finali, acquirenti dei prodotti oltre indicati sia attraverso il canale e-commerce all’interno del sito www.erbolario.com sia presso i punti vendita, purchè abbiano compiuto 18 anni (i Partecipanti).

Sono esclusi dalla partecipazione all’Operazione i Rivenditori dei prodotti L’Erbolario, i dipendenti ed i collaboratori del Promotore, nonché tutti coloro che abbiano contribuito alla realizzazione dell’Operazione stessa.

PRODOTTI COINVOLTI

L’Operazione intende incentivare le vendite dei prodotti L’Erbolario di cui all’allegato A che forma parte integrante del presente regolamento (i Prodotti).

Tali prodotti saranno contraddistinti da un codice alfanumerico univoco che permetterà di prendere parte all’Operazione.

Il Promotore si riserva, nel corso della Durata, di mettere in commercio ulteriori prodotti e referenze L’Erbolario contraddistinte dal codice univoco di partecipazione: l’elenco aggiornato delle referenze aderenti sarà sempre consultabile sul Sito.

Ulteriori precisazioni ed eventuali limitazioni sono previste per ciascuna delle Iniziative Speciali oltre descritte.

PUBBLICITA’ E COMUNICAZIONE

I messaggi pubblicitari che, in qualunque forma realizzati, comunicheranno i contenuti dell’Operazione ai Partecipanti saranno formulati in conformità con quanto previsto nel presente regolamento.

Il regolamento integrale è disponibile sul Sito.

MECCANICA DI PARTECIPAZIONE

  • Registrazione

Per prendere parte all’Operazione a premi e cumulare il punteggio necessario ai fini della richiesta degli omaggi, tutti i Partecipanti saranno tenuti preliminarmente a compiere la registrazione sul Sito: seguendo le istruzioni indicate, sarà necessario compilare il form con i dati richiesti come obbligatori per poter creare un profilo personale. Gli accessi successivi al primo e, in ogni caso, tutti gli accessi di Partecipanti che fossero già registrati al Sito antecedentemente rispetto l’inizio dell’Operazione, potranno avvenire attraverso la procedura di log-in, indicando il proprio username e password.

All’atto della registrazione, sarà necessario leggere l’informativa ai fini del trattamento dei dati personali, potendo o meno essere prestato il consenso per finalità commerciali, di marketing e di profilazione (non è necessario prestare tale consenso ai fini della sola partecipazione all’Operazione).

Le registrazioni dovranno avvenire in qualunque momento della Durata ed entro il termine della Durata stessa (entro il 30 settembre 2024): la mancata registrazione al Sito non consentirà al Partecipante l’ottenimento dei punti necessari per la richiesta dell’omaggio.

Ogni Partecipante potrà creare un unico profilo utilizzando i medesimi dati anagrafici: i punti cumulati su un profilo personale non potranno essere sommati o trasferiti su un differente profilo.

  • Maturazione dei punti

A registrazione ultimata, i Partecipanti otterranno il punteggio personale, sulle base delle seguenti azioni:

  • acquisto dei Prodotti: sulla base dei Prodotti acquistati (sia presso i Punti Vendita che sul Sito), ciascun Destinatario acquisirà il punteggio minimo riportato nell’allegato A del presente regolamento. Per poter ottenere il punteggio abbinato a ciascun Prodotto, il Partecipante dovrà accedere all’area personale del Sito attraverso la procedura di log-in ed inserire, nell’apposito campo, il codice univoco rinvenuto all’interno della confezione (astuccio di carta). Alcuni dei prodotti che non hanno l’astuccio in carta o hanno un pack speciale possono riportare il codice in un'altra parte del prodotto (ad esempio sotto ad un bollino posizionato sul prodotto o sulla fascetta di carta che lo avvolge). Il sistema, dopo aver riconosciuto il codice, provvederà ad assegnare il relativo punteggio aggiornando il saldo del Partecipante. Tutti i codici dovranno essere inseriti sul Sito entro il 30 settembre 2024 ai fini dell’ottenimento del punteggio relativo. NB: per gli acquisti effettuati sul Sito, si raccomanda ai Partecipanti di considerare i tempi necessari per la spedizione dei Prodotti che possono richiedere alcuni giorni dal momento dell’ordine. Il Promotore, in funzione delle esigenze commerciali che si dovessero verificare nel corso della Durata, si riserva periodicamente di prevedere eventuali punti extra, rivolti a tutti i Partecipanti, relativi a tutti o a parte dei Prodotti ed anche a periodi limitati di tempo: tali eventuali punti extra permetteranno al singolo Partecipante di ottenere un punteggio più elevato, acquisendo maggiori opportunità per ottenere gli omaggi previsti. Attraverso il Sito saranno periodicamente indicati i punti extra previsti ed in qualunque momento il singolo Partecipante avrà la facoltà di conoscere il punteggio previsto per ciascuna singola referenza.
  • compilazione delle recensioni: esclusivamente a seguito dell’acquisto di ciascun Prodotto online (con esclusione pertanto di tutti i Prodotti acquistati presso i Punti Vendita, anche se prenotati tramite il servizio “Clicca&Prenota” presente sul Sito, trattandosi di una sezione differente rispetto all’e-commerce), il Partecipante riceverà una comunicazione di invito a compilare una recensione sul Prodotto stesso. Per ciascun Prodotto acquistato on line, sarà possibile compilare una unica recensione. Inoltre, nel caso di acquisto congiunto (medesimo ordine) di più confezioni del medesimo Prodotto, sarà possibile compilare una sola recensione. Ciascuna recensione dovrà necessariamente contenere: il voto (espresso in stelle), un titolo ed un testo descrittivo. Automaticamente (ed a prescindere dal contenuto della recensione e dalla sua eventuale pubblicazione nell’apposita sezione del Sito) saranno accreditati n. 5 punti sul profilo personale del Partecipante. Si rende noto che il promotore si riserva di valutare il contenuto di ciascuna recensione prima di procedere con la pubblicazione, riservandosi di non pubblicare quelle che abbiano contenuti ritenuti non idonei: l’eventuale mancata pubblicazione della recensione, tuttavia, non avrà ripercussioni sull’assegnazione dei punti. Le recensioni potranno essere compilate a partire dall’avvenuta consegna del Prodotto e fino ad un massimo di 60 giorni successivi alla consegna stessa (e comunque entro il 30 settembre 2024): fuori da tale periodo, le recensioni non daranno diritto all’accumulo del punteggio. NB: per gli acquisti effettuati sul Sito, si raccomanda ai Partecipanti di considerare i tempi necessari per la spedizione dei Prodotti che possono richiedere alcuni giorni dal momento dell’ordine.

Il Promotore, nel corso della Durata, si riserva di eventualmente introdurre ulteriori opportunità di accumulo del punteggio e che allo stato attuale non sono previsti: tali eventuali opportunità aggiuntive consentiranno al singolo Partecipante di ottenere ulteriori punti e saranno rese note tempestivamente attraverso il Sito.

Infine, il Promotore si riserva di accordare ai Partecipanti condizioni di miglior favore relativamente ai parametri di maturazione dei punti con riferimento a:

  • particolari sotto periodi all’interno della Durata complessiva dell’Operazione;
  • particolari Prodotti o servizi forniti continuativamente o temporaneamente dal Promotore o da eventuali soggetti partner.

Anche in tali evenienze, i Partecipanti saranno tempestivamente avvisati attraverso il Sito.

I punti che via via i Partecipanti cumuleranno nel corso della Durata saranno accreditati sul profilo personale del Partecipante stesso che potrà verificare in qualunque momento il saldo raggiunto. In particolare, attraverso il Sito, accedendo al proprio profilo personale, il Partecipante potrà sia consultare in qualunque momento il saldo raggiunto, sia richiedere l’omaggio/gli omaggi previsti a condizione di aver raggiunto la soglia minima di punteggio necessaria. I punti sono strettamente personali e non possono essere trasferiti a terze parti.

  • Utilizzo dei punti per la richiesta dei premi

I punti di volta in volta maturati potranno essere utilizzati per richiedere i premi previsti ed oltre specificati, a partire dal 1 settembre 2023 e fino al 30 settembre 2024.

I premi possono essere richiesti esclusivamente attraverso la pagina personale del Sito, seguendo le indicazioni previste.

All’atto della richiesta, saranno automaticamente scalati i punti corrispondenti dal saldo personale del Partecipante.

Il valore complessivo in punti dei premi richiesti non potrà superare il totale dei punti disponibili sul profilo personale del Partecipante al momento della richiesta.

Una volta effettuata la richiesta, la stessa non potrà più essere annullata o modificata ed i punti utilizzati non potranno in alcun modo essere riaccreditati sul profilo personale del Partecipante, anche qualora lo stesso avesse rinunciato al premio originariamente richiesto.

Il Promotore si riserva di sospendere, invalidare o di inibire l’utilizzo dei punti maturati in conseguenza di accertati comportamenti scorretti, illeciti o fraudolenti posti in essere da parte del Partecipante: il Promotore si riserva di effettuare in qualunque momento le necessarie verifiche per verificare la corretta partecipazione e la validità dei punti cumulati.

In caso di verifiche, l’utilizzo dei punti potrebbe essere inibito fino alla definizione della posizione in sospeso.

Qualora fosse accertata una irregolarità da parte del Partecipante, i punti saranno cancellati ed il relativo profilo personale potrà essere chiuso.

Tutti i punti non utilizzati entro il 30 settembre 2024 perderanno validità e non potranno essere ulteriormente utilizzati, salve diverse comunicazioni da parte del Promotore: pertanto, dopo il 30 settembre 2024, il Promotore si riserva di cancellare tutti i punti maturati dai Partecipanti e che non siano stati utilizzati.

Il Promotore provvederà a comunicare ai Partecipanti le modalità per eventualmente prorogare la validità dei punti nel caso di rinnovo dell’Operazione.

NB: i premi previsti con l’Operazione non possono essere richiesti attraverso il servizio “Clicca&Prenota” presente sul Sito, trattandosi di una sezione differente rispetto all’e-commerce.

PREMI

I premi previsti sono i seguenti:

  • n. 100 punti = spese di spedizione gratuite sull’ordine effettuato, del valore di € 4,90 IVA inclusa. All’atto della richiesta, saranno decurtati i punti dal saldo personale dell’avente diritto e sarà generato un codice univoco disponibile nell’area personale. Il codice dovrà essere utilizzato entro i 90 giorni successivi alla richiesta per azzerare il costo delle spese di spedizione su un qualsiasi ordine. Il mancato utilizzo del codice non consentirà al Partecipante di ottenere alcuna compensazione di natura economica.
  • n. 150 punti: n. 1 taccuino L’Erbolario in edizione limitata: il valore indicativo dell’omaggio è di € 9,00 IVA inclusa
  • n. 200 punti = n. 1 tazza L’Erbolario in edizione limitata: il valore medio indicativo dell’omaggio è di € 10,00 IVA inclusa
  • n. 350 punti = n. 1 borsone sport in edizione limitata: il valore medio indicativo dell’omaggio è di € 16,00 IVA inclusa
  • n. 500 punti = n. 1 ombrello in edizione limitata: il valore medio indicativo dell’omaggio è di € 30,00 IVA inclusa
  • n. 600 punti = n. 1 borraccia in edizione limitata: il valore medio indicativo dell’omaggio è di € 35,00 IVA inclusa

All’atto della richiesta dell’omaggio, saranno decurtati i punti dal saldo personale dell’avente diritto e gli stessi non potranno essere ulteriormente accreditati. Entro i 10 giorni successivi alla richiesta, il Partecipante dovrà espressamente richiedere la spedizione del premio, effettuando un ordine gratuito sul Sito: in tal modo, l’omaggio richiesto potrà essere spedito all’indirizzo comunicato dall’avente diritto a titolo completamente gratuito. Non sarà possibile richiedere più di un premio della medesima tipologia all’interno dello stesso ordine, dovendosi effettuare ordini distinti. La spedizione dei premi avverrà entro il termine di 180 giorni dalla data della richiesta: in tal caso, il Promotore non si assume la responsabilità per eventuali problemi di consegna dovuti all’indirizzo errato o incompleto oppure a disguidi di natura postale non dipendenti dalla propria volontà.

Il Promotore si riserva, nel corso della Durata, di aumentare i premi disponibili e/o di variare il punteggio necessario per la richiesta dei premi previsti in senso favorevole ai Partecipanti: tali eventualità saranno rese note attraverso il Sito.

In caso di esaurimento anticipato degli omaggi, il Promotore si impegna a sostituirli con altri di analogo valore e, possibilmente, di analoghe caratteristiche.

INIZIATIVE SPECIALI

  • Welcome Kit

L’iniziativa “Welcome Kit” è rivolta a tutti i Partecipanti che, nel corso della Durata, effettuano per la prima volta la registrazione sul Sito o si iscrivano alla newsletter del Promotore ed effettuano il primo acquisto esclusivamente attraverso il canale e-commerce all’interno del Sito per un importo minimo pari a € 25,00 IVA inclusa: restano pertanto esclusi dall’iniziativa “Welcome Kit” gli acquisti effettuati presso i Punti Vendita, anche se prenotati tramite il servizio “Clicca&Prenota” presente sul Sito (tale servizio permette di prenotare, attraverso il Sito i prodotti da ritirare direttamente sui Punti Vendita), trattandosi di una sezione differente rispetto all’e-commerce. Ai fini dell’iniziativa “Welcome Kit” sono validi tutti gli acquisti, relativi a qualunque prodotto in vendita, per un importo minimo di € 25,00 IVA inclusa e spese di spedizione escluse (singolo ordine). Tutti coloro che, nel corso della Durata, abbiano completato per la prima volta la procedura di registrazione al Sito o si siano iscritti alla newsletter de L’Erbolario, riceveranno una e-mail di conferma, inviata all’indirizzo rilasciato al momento della registrazione, all’interno della quale sarà inserito il codice promozionale “BENVENUTO”.

Il codice sarà valido dal giorno del ricevimento e fino al termine dell’Operazione (30 settembre 2024) e dovrà essere utilizzato dal Partecipante una sola volta a fronte del primo ordine sul Sito di importo pari ad almeno € 25,00 (IVA inclusa e spese di spedizione escluse). Attraverso l’inserimento del codice al momento del primo ordine, il Partecipante otterrà in omaggio un pacchetto composto da:

  • le spese di spedizione dell’ordine stesso (valore indicativo € 4,90 IVA inclusa)
  • una pochette a marchio L’Erbolario in edizione limitata (valore indicativo € 4,00 IVA inclusa)
  • un prodotto a marchio L’Erbolario in formato minitaglia (valore indicativo € 3,00 IVA inclusa)

Il Partecipante che avesse utilizzato il proprio codice non potrà utilizzarlo una seconda volta nel corso della Durata, essendo inibito il riutilizzo per ciascun ordine successivo al primo. Per poter utilizzare il codice, l’importo minimo pari a € 25,00 dovrà essere raggiunto con un unico atto d’acquisto in unica soluzione (ordine unico), non essendo possibile sommare gli importi di ordini differenti per raggiungere la soglia minima prevista.

Inoltre, il medesimo Partecipante avrà diritto ad un unico pacchetto omaggio sull’ordine effettuato, indipendentemente dall’importo speso oltre la soglia minima prevista. L’omaggio sarà assegnato all’avente diritto unitamente ai prodotti acquistati: in caso di annullamento dell’ordine, il cliente finale non avrà il diritto all’omaggio previsto ed il codice non potrà più essere riutilizzato.

In caso di esaurimento anticipato degli omaggi, il Promotore si impegna a sostituirli con altri di analogo valore e, possibilmente, di analoghe caratteristiche.

  • Kit Campioni

L’Iniziativa “Kit Campioni” è rivolta a tutti i Partecipanti che, nel corso della Durata, effettuano l’acquisto di qualunque prodotto L’Erbolario esclusivamente attraverso il canale e-commerce all’interno del Sito per un importo minimo pari a € 1,00 IVA inclusa: restano pertanto esclusi dall’iniziativa “Kit Campioni” gli acquisti effettuati presso i Punti Vendita anche se prenotati tramite il servizio “Clicca&Prenota” presente sul Sito (tale servizio permette di prenotare, attraverso il Sito i prodotti da ritirare direttamente sui Punti Vendita), trattandosi di una sezione differente rispetto all’e-commerce.

In particolare:

  • ciascun cliente, a fronte di ciascuna transazione di acquisto effettuata, relativa a qualunque prodotto e per qualunque importo (minimo € 1,00 IVA inclusa), nel corso della Durata ed esclusivamente attraverso la sezione E-Commerce del Sito, riceverà in omaggio un kit di campioni di prodotti L’Erbolario in formato speciale, del valore indicativo di € 1,75 IVA inclusa
  • ciascun cliente, a fronte di ciascuna transazione di acquisto effettuata, relativa a qualunque prodotto ed a condizione che l’importo speso sia pari ad almeno € 70,00 IVA inclusa, nel corso della Durata ed esclusivamente attraverso la sezione E-Commerce del Sito, riceverà in omaggio un secondo kit di campioni di prodotti L’Erbolario in formato speciale, del valore indicativo di € 1,75 IVA
  • ciascun cliente, a fronte di ciascuna transazione di acquisto effettuata, relativa a qualunque prodotto ed a condizione che l’importo speso sia pari ad almeno € 100,00 IVA inclusa, nel corso della Durata ed esclusivamente attraverso la sezione E-Commerce del Sito, riceverà in omaggio un prodotto L’Erbolario in formato “minitaglia”, del valore indicativo di € 2,90 IVA inclusa

Per avere diritto agli omaggi aggiuntivi, l’importo minimo dovrà essere raggiunto con un unico atto d’acquisto in unica soluzione (ordine unico): non sarà possibile sommare gli importi di ordini differenti per raggiungere la soglia minima prevista.

Qualora il consumatore abbia effettuato un ordine di importo superiore a € 100,00 IVA inclusa riceverà comunque tre omaggi indipendentemente dall’importo realmente speso.

Inoltre, ciascun cliente, a fronte di ciascun prodotto della linea “Il giardino degli amici fedeli” acquistato nel corso della Durata ed esclusivamente attraverso la sezione E-Commerce del Sito, riceverà in omaggio un set composto da: collare, guinzaglio e porta sacchetti igienici della linea “Il giardino degli amici fedeli”, del valore indicativo di € 1,60 IVA inclusa

Gli omaggi saranno assegnati agli aventi diritto unitamente ai prodotti acquistati: in caso di annullamento dell’ordine, il cliente finale non avrà il diritto all’omaggio/agli omaggi.

  • Compleanno Clienti

L’iniziativa “Compleanno Clienti” è rivolta a tutti i Partecipanti registrati al Sito che, nel corso della Durata, compiano gli anni e che abbiano effettuato un acquisto di almeno € 20,00 IVA inclusa e spese di spedizione escluse (singolo ordine), relativo a qualunque prodotto in vendita ad esclusione di prodotti in promozione, attraverso il canale e-commerce all’interno del Sito stesso, a condizione di utilizzare il codice promozionale ricevuto: restano pertanto esclusi dall’iniziativa “Compleanno Clienti” gli acquisti effettuati presso i Punti Vendita anche se prenotati tramite il servizio “Clicca&Prenota” presente sul Sito (tale servizio permette di prenotare, attraverso il Sito i prodotti da ritirare direttamente sui Punti Vendita), trattandosi di una sezione differente rispetto all’e-commerce. In particolare, nel corso della Durata, nella giornata del compleanno di ciascun Partecipante, il Promotore provvederà ad inviare una comunicazione personale di auguri contenente un codice univoco. Il codice sarà valido dal giorno del ricevimento e nei 14 giorni successivi e potrà essere utilizzato dal Partecipante una sola volta a fronte di un ordine di importo pari ad almeno € 20,00 IVA inclusa e spese di spedizione escluse. Solo dopo aver effettuato la procedura di log-in al Sito e solo dopo l’inserimento del codice univoco al momento dell’ordine, il Partecipante otterrà in omaggio le spese di spedizione dell’ordine stesso (valore indicativo € 4,90) ed uno sconto del 20% sul valore dell’ordine. I codici di volta in volta utilizzati saranno conseguentemente annullati per impedirne un secondo utilizzo. Per poter utilizzare il codice, l’importo minimo pari a € 20,00 dovrà essere raggiunto con un unico atto d’acquisto in unica soluzione (ordine unico), non essendo possibile sommare gli importi di ordini differenti per raggiungere la soglia minima prevista. Inoltre, il medesimo Partecipante avrà diritto ad un unico omaggio sull’ordine effettuato, indipendentemente dall’importo speso oltre la soglia minima prevista. Lo sconto sarà assegnato all’avente diritto unitamente ai prodotti acquistati: in caso di annullamento dell’ordine, il cliente finale non avrà il diritto allo sconto previsto ed il codice non potrà più essere riemesso.

MONTEPREMI

Il Promotore prevede di erogare premi per un montepremi indicativo totale di € 20.000,00 provvedendo altresì a garantire al Ministero delle Imprese e del Made in Italy un importo corrispondente al 20% di tale previsione.

  1. VARIE

Il Promotore si riserva di apportare modifiche o integrazioni al presente regolamento che, tuttavia, non potranno ledere diritti acquisiti dai Partecipanti e che saranno comunicate agli stessi con le modalità utilizzate per la diffusione delle condizioni di partecipazione originarie.

Eventuali variazioni al presente regolamento (a titolo esemplificativo: variazioni in ordine alle modalità di cumulo del punteggio) saranno rese note con le modalità previste dalla normativa vigente.

L’Operazione avrà svolgimento in conformità con l’attuale normativa sulle manifestazioni a premio (DPR 430/2001).

Nel corso dell’Operazione, in via continuativa o per delimitati periodi di tempo, potranno essere previste campagne promozionali collaterali legate alla partecipazione all’Operazione stessa.